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El Xbox Series X y el Xbox Series S debutaron con éxito y la mayoría de los consumidores están muy satisfechos con su producto. Tristemente, hay algunos que no han tenido la misma suerte y es que se hay errores con los controles de nueva generación. Por suerte, Microsoft los piensa arreglar.
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En un tema de más de 40 páginas en los foros de ayuda de Microsoft, varios consumidores han reportado problemas con sus nuevos controles para Xbox. Se trata de un error que, en algunos juegos y bajo algunas circunstancias, provoca que los mandos pierdan conexión con la consola y dejen de responder.
El problema con los nuevos controles para Xbox se ha manifestado de diferentes maneras. Hay casos en los que el mando simplemente no se sincroniza con la consola. En otros está conectado apropiadamente, pero es incapaz de registrar los comandos que pone el jugador.
Puedes ver ejemplos de esta situación en los siguientes videos:
Microsoft está comprometido a arreglar la situación
Por el momento no está claro que tan generalizado es este problema. En los foros oficiales se reportan 1700 personas que han tenido el error de conexión en sus mandos, lo cual es un numero grande, pero también es un porcentaje pequeño en comparación a la cantidad de unidades vendidas.
La buena noticia es que, aunque pueda ser un porcentaje bajo, Microsoft se toma la situación con seriedad. Es por esto que ya se comprometió a arreglar el problema. Lo mejor de todo es que parece que bastará con una actualización para que todo funcione como debería.
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“Estamos conscientes de que algunos jugadores podrían estar experimentando desconexiones con sus nuevos controles inalámbricos para Xbox y nuestros equipos están trabajando activamente en una solución para incluir en una actualización futura”, explicó un portavoz de Microsoft.
Y tú, ¿has tenido este problema con tus nuevos mandos para Xbox? Cuéntanos en los comentarios.
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